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百丽鞋质量和售后遭质疑 五双有三双穿不过月

发布时间:2019-05-11 15:42 来源:未知 编辑:admin

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  百丽鞋质量和售后遭质疑 五双有三双穿不外月

  我来说两句

  2012年07月04日14:36

  作者:天津网

  市民刘密斯与同事一行五人在商场买了五双同型号百丽女鞋,成果穿了几天后,有三双鞋连续呈现质量问题,鞋后跟部位的皮面呈现了断面破皮现象,几番周折之后,鞋既没退成,也没改换,令刘密斯和同事对百丽女鞋的质量和售后办事发生了质疑。

  百丽某型号鞋品存质量问题?五双鞋中三双穿不外一个月

  据刘密斯引见,她地点工作单元对着装有同一要求,要求女职工须穿黑色皮鞋,于是6月6日,她和其他同事一路到天津友情新六合广场逛街,在百丽专柜选购了一款女式黑色皮鞋。颠末打折后每双鞋的代价为380元,刘密斯共买了5双,花了1900元。

  穿了几天后,刘密斯的一位同事起首发觉,本人有一只鞋的后跟呈现一道裂纹,这双新鞋鞋跟的蛇皮纹皮面起皱,并有较着皮质零落踪迹,看上去很不美妙。此后,别的一位同事也发觉本人的鞋呈现同样问题,且一双中只要一只具有此问题。

  这两位消费者拿着购物凭证到新六合广场找到百丽专柜,但愿退货。但售货员称,因为鞋已穿戴,影响二次发卖,所以无法进行退货。

  百丽专柜:换货以无号为由无期限迟延 导致消费者无法赞扬

  “在看到鞋子裂纹后,售货员提出只能换货不克不及退货,要求我们把鞋子放在商场,开取了残次品单据,推托说因为没有互换号码只能期待回信儿。”刘密斯伴随事在6月26日将呈现问题的两双鞋送到了专柜期待互换后,没几天发觉本人的鞋子也呈现了同样的问题。

  6月28日,刘密斯的鞋也送到了百丽专柜期待互换,但此前送过去的鞋不断没有接到换货的通知,刘密斯和同事拿着“残次品退货单”苦苦期待,却不断杳无音信,对方自始至终也没有给出换货的刻日。

  刘密斯对此暗示很是愤恚,她说:“若是百丽提出不退货只换货,我们还能勉强接管,可是无货可换,让我们无期限等下去,其实是不负义务。”

  百丽回应:需核实鞋品能否呈现问题 按“三包”划定处置

  记者在百丽官网上看到:“凡购买百丽品牌及格品牌皮鞋,本公司许诺如下质量包管:三个月内呈现开胶、掉跟、跟面零落、断线等包修,未穿过的新鞋、两只顺向、大小纷歧、格式两样,包换。一个月内呈现断底、断面、断鞋跟,包退;一个月以上,三个月以内呈现该类问题,按原价收取每天0.5%的折旧费后,亦可退货。”按照百丽集团的这个许诺,刘密斯她们买的鞋该当在包退范畴之内。

  7月2日,网上帮办

  联系了百丽集团全国同一客户办事德律风,工作人员暗示,鞋品若有质量问题,百丽是按照国度“三包”划定进行处置。刘密斯的环境,需要向其核实后,再答复处置成果,并许诺两个工作日内进行答复。截止发稿,记者还未接到对方答复,网上帮办会继续跟进报道。

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